瑜珈熊是無人可擋的麻煩勢力，不過另一方面，動物園管理員史密斯則在自己崗位上堅定不移，並抱持各種規則和條例，加上慣常插上「請別餵熊」的告誡牌，使他正代表著傑利史東動物園的法則。因此，這表示瑜珈熊除了得設計出更多更聰明的策略以幫助自己搶奪食物，也必須隨時想出方法躲避這位動物園遊客的保護者，不過有禮貌的瑜珈熊往往尊稱他為「管理員先生」，儘管在偷櫻桃派時被他逮個正著。

艾瑞克布烈維格表示：「瑜珈熊是動物園管理員的剋星，史密斯努力招攬遊客來到動物園，但瑜珈熊卻老是拼命偷遊客的食物，兩人之間是一場持續不斷的拉鋸戰。」 湯姆卡瓦納認為史密斯是「喜愛美好的戶外生活的人，擁抱花朵和動物，人生以動物園為重心。他父親從小就想把他養育成動物園管理員，他自己也一心想擔任這個職務，他必然會對這座動物園盡心盡力。」

艾瑞克布烈維格表示：「湯姆很擅長詮釋那種你會想為他加油的隱忍好人，他很有趣，不過同時你也要認真看待他。對觀眾而言，動物園管理員史密斯代表一種標準，他是故事中唯一接近正常人的角色，他必須面對身邊所有的瘋狂角色。湯姆卡瓦納就像他的角色史密斯，能夠持續保持熱忱、溫暖和魅力，同時也會出現較激烈的反應，比如瑜珈熊不小心把大石頭砸在他頭上時。」

湯姆卡瓦納將史密斯跟瑜珈熊的關係喻為「擁有一個兄弟或朋友，他總是惹麻煩並搞得亂七八糟，不過你仍會喜歡他。儘管史密斯會裝腔作勢威脅瑜珈熊，不過他不忍心一直對瑜珈熊兇巴巴，事實上瑜珈熊還能帶給他娛樂，雖然他打死也不會承認。」丹艾克洛德表示：「他們之間維持一種互相協調的緊密關係，彼此認同對方的存在。」

或許這位動物園管理員最有趣的地方在於，他竟然天真地相信有朝一日瑜珈熊可能真的會聽取他的勸告，不再洗劫露營地並開始表現得像一隻正常的熊。因此當他發現這隻最損動物園形象的搗蛋鬼，即將成為導演瑞秋強生的紀錄片對象時，他相當不悅。瑞秋是電影《瑜珈熊》為傑利史東動物園帶來的新角色，史密斯感到瑜珈熊最不需要的就是成為注目焦點，這樣只會鼓勵他更鬧翻天。

然而，史密斯的疑慮很快就因瑞秋本人的出現一掃而空，瑞秋既美麗又聰明，令他無法抗拒，而且她最熱衷的興趣正好跟他一樣是植物園和動物園領域，她甚至很難得地知道海金沙屬（Lygodium Palmatum）的曼陀羅花（Datura Stramonium），他們兩人會有機會一拍即合嗎？  安娜費莉絲飾演這個紀錄片導演的角色，她表示：「瑞秋對於動物抱持極大熱忱，為了拍攝她的紀錄片，她跟各種野生動物一起生活過，現在她來到傑利史東動物園，因為她聽說這裡有幾隻會說話的熊，這應該是極罕見的事，但倒不是完全不可能，況且大家對於這些確實會說話的熊似乎不會感到大驚小怪。」 

艾瑞克布烈維格表示：「我們看過安娜演過的作品，也認為她真的很逗趣，是飾演這個古怪角色的理想人選。瑞秋想要拍攝瑜珈熊和布布生活在他們『自然』棲息地的影片，不過實際情形令人傻眼，因為他們其實住在一個有電視機和其他裝備的洞穴。」結果發現，瑞秋和史密斯他們具有許多共同點，除了兩人都各有一本翻爛的〈北美荒野指南〉The North American Wilderness Guide。瑞秋由於職業使然大多生活在荒野，所以她其實不太習慣跟人類相處，這點又正好跟這位木訥又不擅辭令的動物園管理員很速配。安娜費莉絲表示：「他們都不善交際，不過這是指好的方面。」

當瑞秋得知動物園面臨被迫關閉的危機時，她決定提供幫助，而史密斯也必須全力以赴利用各種資源以尋求協助，雖然他那過度熱心又過度自信的副手瓊斯只會幫倒忙。T.J. 米勒飾演動物園管理員瓊斯，他認為：「問題在於，這個身上別滿童子軍勳章並自以為很有價值的副手想要成為各方面的專家。他是個有趣角色，因為他一方面常出包，另一方面又積極想要掌權。說穿了，他想要獲得史密斯的工作，但他根本還沒準備好。」

艾瑞克布烈維格表示：「瓊斯是個微妙的角色，因為他被市長哄騙要幫他。我和T.J.討論要捕捉到這個角色的恰當調性，因為我們不想要瓊斯成為壞人，他只是容易受騙，而這點正好被市長利用。所以即使他做錯決定時，我們仍會替瓊斯加油，希望他做出正確的事。」

布朗市長由安卓達利飾演，他賦予這個反派角色一種輕鬆自在的隨意風格，他說明地表示：「他一心想要鞏固自己的事業，如今他有一連串的事想要完成，關閉傑利史東動物園只是其中一項。他做這些事不是出於任何具有敵意的本性或想報復任何人，而純粹是因為這樣正好符合他的計劃程序。」艾瑞克布烈維格表示：「我很喜歡安卓表演中的一點，那就是他對於自己所說的任何事都一副興致勃勃的模樣，尤其是那種小奸小惡的事，他的閃爍眼神相當傳神。」

市長想把傑利史東動物園的雄偉紅杉林轉變成伐木場，支持市長達成這個目的就是他的幕僚長，由奈特柯德瑞飾演，這個角色在故事中沒有特定名字，就被稱為幕僚長，因為如安卓達利表示：「連市長也不知道他的名字，只把他視為市府的工具，像台影印機之類的，對於這個人的個性和背景都毫無概念。」奈特柯德瑞表示：「他們計劃進入這座美麗的大型動物園，砍光所有樹木，這當然對於野餐客和會說話的熊都不是好事，不過幕僚長是市長的得力助手，每當市長策劃出任何邪惡計謀，我角色的工作就是負責執行。」

艾瑞克布烈維格將市長和他的走狗視為「一對異常的角色，他們不瞭解自己多麼愚蠢，觀看他們的樂趣就在於他們根本不擅長自己的任務，他們當然是壞人，不過他們其實是兩光的壞人。」