雙胞胎兄弟喬治和法蘭基麥拉倫被選為這部電影中失去至親段落的主要人物。為了找到傑森與馬克斯角色的適當人選，選角指導費歐娜威爾（Fiona Weir）在倫敦仔細看過100對雙胞胎，最後由喬治和法蘭基脫穎而出。雖然他們兩人之前演過一些戲劇，但沒有任何演電影的經驗，這點克林伊斯威特反而認為是他們所演角色的優勢。導演表示：「他們的長相符合需求，並來自藍領階級的街區，但沒什麼表演經驗，不過他們一眼就令人感覺是恰當人選，他們極為自然的表現方式很吸引我。」凱薩琳甘迺迪補充表示「他們立刻就使人感覺是彼得劇本中的雙胞胎化身。克林認為他們具備某種安靜又有點受傷的敏感特質，也會不禁令人感到他們兩人之間存在某種心靈相通的祕密。」

電影中，傑森與馬克斯是住在倫敦藍領階級集體住宅區的雙胞胎兄弟，他們的母親潔姬由琳賽馬歇爾（Lyndsey Marshal）飾演，年紀輕但沈溺於毒品。琳賽馬歇爾表示：「潔姬很愛她的孩子，不過她卻連自己都無法應付，她相當年輕，沒錢卻吸毒成癮。社工造訪他們的公寓時，兩個男孩都覺得母親需要恢復振作，他們小小年紀就得面對這種境況，然而他們的思想非常成熟。」

傑森早出生12分鐘，在雙胞胎中較有自信，並同時照顧他母親和弟弟。法蘭基麥拉倫表示：「他跟他弟弟很親，他們也沒有什麼朋友，總是形影不離，因為他們唯一擁有的就是對方。」傑森有一次出門替母親跑腿時，不幸被車撞死，留下馬克斯獨自面對無法想像的寂寞無助。勞勃羅倫茲表示：「馬克斯在兩人之中個性比較軟弱，當他哥悲劇性地被撞死時，他突然失去依靠，無法確定下一步要怎麼做或人生該如何走下去，他感到極度迷失，並不斷尋求答案。」

凱薩琳甘迺迪自己本身也是雙胞胎，她補充表示：「馬克斯變得一心想要聯繫和感應到他哥，自從失去跟他如此相像的人之後，他就一直設法找到方法能使自己人生具有意義。我認為任何人只要失去父母或兄弟姊妹等至親時都會產生這種感覺，至於針對許多方面幾乎一模一樣的雙胞胎而言，我認為你的感覺甚至會是彷彿失去身體的某個部位。故事的這種面向確實引起我的共鳴，不過我想任何人只要能體會那種手足情深就能產生共鳴。」

麥拉倫雙胞胎輪流飾演傑森與馬克斯兩個角色，這種身份的模糊更令人感覺兩人幾乎是不可分割的一體。彼得摩根表示：「我認為痛失至親最深沈的感受是發生在雙胞胎身上，兩人實際上是源自於同一個細胞。在這故事中特別悲慘的是這兩個男孩的年紀很小，而且至今他們只知道如何依靠對方生活。」馬克斯對於傑森的深刻記憶尤其停留在傑森隨時戴著的帽子。喬治麥拉倫表示：「傑森經常戴著一頂很特別的帽子，他被撞死時，馬克斯拿起這個帽子戴上，甚至連睡覺時都戴著，他無論到哪裡都帶著這頂帽子。」

令馬克斯更感到孤獨的事實是，這次意外使他被迫跟母親分開，被送去領養家庭。愛爾蘭女演員妮亞芙庫薩克（Niamh Cusack）飾演領養母親，她表示：「馬克斯年紀很小，對於這個世界和領養家庭的我們都具有防備心，他需要感覺傑森仍跟他一起，那是他的唯一安全慰藉。」

為了試圖重建跟傑森之間的聯繫，馬克斯在網路上無限搜尋各種靈媒或通靈人的社群。克林伊斯威特表示：「馬克斯到處找人談話並尋求幫助，看有沒有人能讓他聯繫上傑森，他甚至遇到一些謊稱說能跟亡者說話的江湖郎中，但他們其實只是騙人。」最後，馬克斯的搜尋來到一個名字，那就是喬治，於是馬克斯獨自踏上旅程，決心找出這個他相信能幫他找到答案的人。