威爾（班佛斯特飾）在波灣戰役傷退後，被軍方指派了一個對他而言比戰爭更痛苦且難堪的任務：他要負責在傷亡消息透過網路或新聞傳回家鄉前，將死訊當面告知所有在戰地犧牲同袍的父母或妻兒。和威爾搭檔執行這倒楣任務的，是已經擔綱「死亡使者」多年，正逐步從酒鬼陰影走出的冷血長官東尼（伍迪哈里遜飾）。

東尼對如何理智且抽離地處理一場場生離死別的慘劇已經是箇中老手，在他的帶領和陪伴下，威爾也慢慢地學會如何從強烈的心理抗拒，找到以尊嚴傳遞生死訊息的平靜態度，這對夥伴也在過程中培養了密不可分的情誼。但在威爾違背了軍方規矩，與其中一名過世同袍的遺孀產生情愫後，他們的專業度和兩人間的友情也將受到最嚴厲的考驗。

《天堂信差》是繼《班傑明的奇幻旅程》後，最令人感動的生命旅程傑作，去年席捲各項影展，如柏林影展銀熊獎最佳劇本、獨立精神獎四項大獎提名、全美國家影評人協會最佳男配角與最佳新進導演等大獎等，2010奧斯卡主要獎項入圍最佳男配角、最佳原創劇本兩項大獎。《搶救雷恩大兵》、《2012》奧斯卡王牌製片馬克佐登年度鉅獻，《天堂信差》是一部堪稱好萊塢版《送行者》的生死議題作品，題材獨特感人前所未見。

本片由《搖滾啟示錄》歐倫穆佛曼（Oren Movermento）執導，邀來《顫慄異次元》班佛斯特（Ben Foster）、《2012》伍迪哈里遜（Woody Harrelson）、《紐約浮世繪》珊曼莎莫頓（Samantha Morton）、《傲慢與偏見》珍娜馬隆（Jena Malone）領銜主演。好萊塢性格男星伍迪哈里遜在片中詮釋負責傳遞軍中同袍傷亡訊息的使者，冷血剛毅的外表下，內心情感衝擊格外引人入勝。

伍迪哈里遜表示，先前劇組希望他演出上校一角（後來改由伊莫沃克主演），但他並沒有太多的時間，後來決定飾演戲份較少的東尼隊長。他在片中還不照劇本，即興演出唱軍歌，果然最後憑這角色獲得好評，這是他覺得最奇妙的地方。他說：「我見了很多士兵，這是一個偉大的經驗，那些人跟我說負責傳遞軍中傷亡訊息是軍中最困難的工作，但又不得不做，所以很痛苦。這些人是真的愛國家、愛他的同袍，我最後變成了這些戰士的粉絲，而不是戰爭。」